Замена товаров надлежащего качества

Зачастую бывает так, что, придя домой, мы осознаём, что поспешили с покупкой товара. Вроде бы всё устраивает, но размер не тот, или цвет не такой, а то и вовсе форма или фасон не такие.

Такой товар можно заменить в течение 14 дней с момента покупки. Но только если товарный вид не утрачен (если нет внешних повреждений вроде царапин, потертостей, сохранены бирки и этикетки).

К сожалению, не весь товар можно вернуть в указанный срок. Имеется разработанный Правительством РФ перечень товаров, не подлежащих возврату или замене. В этом перечне имеются еда и напитки, лекарственные средства и препараты, электробытовые товары и приборы, мебель, автомототехника, ювелирные изделия и прочее.

Можно ли вернуть деньги? Можно, но только если в ассортименте на момент обращения отсутствует подходящий Вам товар.

Для замены или возврата товара требуется составить заявление произвольной формы – 2 экземпляра. Требование о замене рассматривается в течение 7 дней; о возврате – в течение 3 дней.

панели Unipan опт каталог панели Unipan каталог тут Партнеры стройки: